1月30日上午九點，洛陽瑞貝卡酒店管理有限公司2017年度工作總結暨2018年度經營計劃大會在白云國際度假酒店順利召開。白云山發展公司總經理蘭海波，酒店管理公司總經理寇曉華，發展公司財務總監李志遠，酒店公司總經理助理林蒽，各單體酒店總經理出席會議，受邀發展公司部門負責人，單體酒店副總經理，酒店公司營銷部、人事行政部、工程部負責人，各單體酒店管理層及酒店員工代表參加了本次會議。
大會開始，白云山發展公司總經理蘭海波發表重要講話，蘭總首先表達了對酒店管理公司現階段情況的認可和鼓勵，然后從作為一個酒店消費者的角度提出了對公司下一步工作方向的建議。蘭總指出，酒店公司要繼續加強服務理念宣貫，加強培訓，推進微笑服務、主動服務、創新服務。加強集團文化宣傳學習力度，打造公司自身企業文化。集團以及發展公司會一如既往地支持酒店管理公司工作，關心愛護全體員工，希望大家要珍惜機會、珍惜平臺，再創佳績。
在會上，各單體酒店總經理作了2017年度總結與2018年度報告，深刻總結2017年度工作的收獲與不足之處，同時就2018年度工作擬采取的措施及重點方針對全體人員進行了闡述，使全體員工對2018年的工作努力方向有了具體的認識。
大會同時進行了2017年度先進工作者的表彰儀式，對2017年工作表現特別突出的十四名優秀個人進行了嘉獎，頒發了榮譽證書和獎金。先進工作者代表胡貴生、孔令峰發表了獲獎感言，述說了自己在工作中的經歷感謝，在今后要繼續努力，再創佳績，兩位員工發言字字肺腑，讓在場員工深有所感。
? ? 此次會議另一重點就是年度目標責任書的簽訂?？偨浝砜軙匀A分別與白云國際度假酒店、白云國際度假公寓、瑞貝卡度假酒店、云棧精品酒店、白云人家度假酒店、森林度假木屋、酒店管理公司營銷部簽訂了年度目標責任書，就各單體酒店經營目標、隊伍建設目標、籌備建設進度、服務質量要求等達成書面約定，激勵各單體酒店為實現2018年度目標努力奮斗。
本次會議最大的特點是求真務實，略談成績，多談問題，多談舉措?？芸傇诖髸詈?/span>2017年度總結及2018年度經營計劃報告講話中，著重指出2017年度公司存在的員工隊伍整體素質有待提升，中基層管理人員斷層嚴重、員工主動服務意識、服務質量仍需加強，市場營銷工作深度廣度不足，缺乏新的經濟增長點等主要問題，并結合公司目前的發展情況和2018年發展方向，向大家闡述了新的一年里要圍繞“質量效益年”，加強市場營銷團隊建設及市場開發力度，加強員工培訓力度，優化績效考核，加大獎勵力度，發掘新的經濟增長點，做好新項目的建設運營等多項重點舉措，使全體人員對2018年度的工作思路和發展方向有了明確清晰的認識。
洛陽瑞貝卡酒店管理有限公司歷經三年來的運營管理，潛心蓄力，在各項軟硬件實力上有了質的提升，2018年必將是公司提質增效、厚積薄發、快速發展的全新之年，相信在集團和白云山發展公司的領導及支持下，公司上下全力以赴，同心同德，同向同行，酒店管理公司在2018年一定會再創佳績！